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海外转运公司、华人快递公司，如何做好客户服务！

每个转运公司都有自己的渠道。转运公司所要做的就是保证客户的货物运输时效及

货物的，让客户知道自己心爱的包裹在什么地方，在哪个环节。这个也是看很

多转运公司服务做的到不到位（有些能有些不能）。当然也越来越多的转运公司有

意识到这一点，因为他们清楚客户需要哪种方式，需要怎样的服务。

其实说到底，现在的转运公司都是在服务客户，拼的也是价格和服务，满足客户需

求，后为客户尽量节约海淘成本。重要的就在清关的这个环节，服务不好的转

运公司是不会长久的，发展不起来的。

深圳速易通电子商务有限公司，主营海外直邮阳光清关，自主清关，个人物品清关

。价格实惠，服务周到，每一个包裹，每一个环节清清楚楚，清关派送时效快、服

务好。欢迎全球转运商，海外华人快递前来洽谈合作！详细请联系李先生 Johnny

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转运公司适合走个人物品快件清关的原因

在进口海淘中属于个人自用的物品有很多，而且非常的杂，包括服装、食品、保健

品、化妆品、杂货等。而转运公司收的是代购包裹，物品基本囊括了海外超市里全

部的。种类多且杂，那么转运公司为什么适合走个人物品快件清关呢？根据行邮税

表来看，食品、保健品类是百分之三十的税率，鞋服百分之三十的税率，洗护用品

是百分之三十，化妆品是百分之六十的税率，杂货税率也是百分之三十。不同类商

品的税率不一样，而个人物品清关免征税额度为50元，也就是整个包裹的税金在

50元以内的话是免征税的。也就是说，转运公司要走上阳关清关的方式，就需走上

个人物品快件清关，因为没有其它的阳光方式适合（跨境电商BC和BBC ）。转运

商可以通过包装来对包裹税金的控制，成本可控且低，清关正规稳定快速。在进口

的商品中基本都适合走个人物品行邮清关，当然海关明文规定的违禁品是不能寄的

，比如动植物和旧物等。深圳速易通电子商务有限公司，主营海外直邮阳光清关，

自主清关，个人物品清关，为转运公司提供优质的服务。关于更多的个人物品快件

清关，欢迎来咨询速易通李先生 Johnny TEL

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进口清关，哪种清关模式优势更明显？

自从4.8新政发布以来，就被无数的转运公司、跨境电商及海淘们询问，那以后

海淘是全都要交税了吗？经过这几天的研究和分析，我做了下面这张表格，希望

可以尽量解决大部分人的困惑，总体来说，新政对于 海淘直邮、美淘转运 没有太

大的影响。

免责声明：这是基于新政和现有法律法规的个人解读，解读不一定正确，欢迎大

家踊跃补充和指正。

在解读之前，我们先来明确一下，国外货物进入中国，究竟分哪几种呢？

1， 货物渠道，商家对商家

就是正式商业货物进口，报关、检验检疫、关税+增值税+消费税一个都不能少

2， 跨境电商

能够提供交易、支付、物流等电子信息的跨境电子商务零售（企业对消费者，即

B2C）

比如某猫国际、洋某头、某东全球购、某考拉等等。受此次新政影响的也就是

这部分

3， 海外直邮（或转运）

在境外网站的购物，不属于跨境电子商务零售进口的个人物品，以及无法提供有关

电子信息的跨境电子商务零售进口商品，以及个人邮寄包裹。

4， 个人自带

个人出境后归国时带回来的商品，也就是我们通常说的人肉

以上四种，种是商家对商家正式报关渠道的，不在我们讨论之列，第二种+第

三种 就是我们平时说的海淘。也是比较常见的清关模式。

通过以上对比不难发现，其实这次新政影响的是跨境电商. 对于我们平时海外

直邮（或转运）的这些，依然是行邮税的政策。至于行邮税，法律规定一直是每单

都应该都要征收的只是海关并没有来查而已，被查到的概率也就是我们平时

说的被税率，所以就这个被税率来讲，总体来看和新政前没什么变化，部分地区可

能近查得比较紧（比如上海、江门、北京），但它有免税额（税款低于50免收

）而且护肤品的税率降到30%啦。并且，这跟商家使用什么样的邮寄渠道很重要。

后希望大家都能避开雷区，愉快的买。

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